一般来说，学籍查询异常可能包括以下几种情况：学籍信息缺失、信息错误、无法查询到学籍信息等。这些异常可能是由于学校或教育主管部门的数据录入错误、系统故障、学生转学或毕业等操作未及时更新等原因造成的。

      当你发现学籍查询结果出现异常时，可以按照以下步骤进行操作：

      1. 核实信息：首先，确认自己输入的查询信息是否正确，如姓名、身份证号码等。有时候，输入信息的失误可能导致查询不到正确的学籍信息。

      2. 重新查询：如果确认输入信息无误，可以尝试重新登录查询系统或更换查询时间段再次查询，以排除系统繁忙或网络延迟等问题。

      3. 联系学校：如果多次尝试后仍然无法查询到正确的学籍信息，应及时联系所在学校的教务部门或学籍管理部门。告知他们你遇到的具体情况，并提供相关证明材料，如录取通知书、学生证等。

      4. 教育主管部门：如果学校方面无法解决问题，可以直接联系当地教育主管部门，如教育局或教育考试院等。他们会对你的情况进行核实，并指导你如何解决问题。

      5. 书面申请：在某些情况下，你可能需要提交书面申请，详细说明自己的情况，并附上相关证明材料。这样可以便于学校或教育主管部门进行调查和处理。

      6. 法律途径：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑寻求法律帮助。咨询专业律师，了解你的权益，并采取法律手段维护自己的合法权益。

      在整个解决过程中，保持耐心和冷静是非常重要的。同时，要积极配合学校和教育主管部门的工作，及时提供所需的信息和材料。通常情况下，学籍查询结果出现异常是可以解决的，关键在于找到问题的根源并采取正确的解决措施。

      此外，为了避免学籍查询结果出现异常，学生和家长应该定期关注学籍信息的变化，尤其是在转学、休学或复学等关键时期。一旦发现信息有误或不及时更新，应立即与学校联系，确保学籍信息的准确性和完整性。

      总之，学籍查询结果出现异常并不可怕，关键是要积极应对，及时采取措施。通过与学校和教育主管部门的沟通协作，大多数问题都能得到妥善解决。